Ik ervaar een trage internetverbinding. Waar kan dit aan liggen?
ervaar een trage internetverbinding. Waar kan dit aan liggen?
Een trage internetverbinding kan verschillende oorzaken hebben. Hier een overzicht van de meest voorkomende oorzaken:
- Storing veroorzaakt door andere apparaten.
- Storende factoren in de omgeving van de range extender, zoals (bepaalde) vloeren, muren, grote metalen objecten, etc.
- Plaatsing van de router of de range extender, waardoor het signaal de verbonden apparaten niet goed kan bereiken.
- Positionering van de externe antennes (als de range extender hierover beschikt), waardoor het signaal de verbonden apparaten niet goed kan bereiken.
- Het kanaal waarop de router en range extender uitzenden is niet stabiel genoeg.
- De verbonden apparaten verwerken het aangeboden signaal niet afdoende.
Storende factoren
Storende factoren
Omdat een draadloos signaal door de lucht zweeft, kan het hinder ondervinden van obstakels tussen de zenders (de router en de range extender) en de ontvanger (bijvoorbeeld een computer). Denk hierbij aan muren en plafonds. Vooral beton met wapeningsstaal kan invloed hebben op het bereik en de kwaliteit van het signaal. IJzeren voorwerpen (bijvoorbeeld archiefkasten) kunnen een signaal op een zelfde wijze verstoren. Houd hier rekening mee bij de plaatsing van je router en range extender. Let hierbij ook op de afstand en de obstakels tussen je router en range extender. Klik hier voor meer informatie over de plaatsing van je range extender.
Plaatsing router en range extender
Plaatsing router en range extender
Het is aan te raden om de router zo centraal mogelijk in je woning of (thuis)kantoor te plaatsen. De meeste routers zenden namelijk het signaal in een bolvorm rond zichzelf uit. Als een router in de kelder, op zolder of in de meterkast wordt geplaatst, moet het signaal door meerdere muren en/of vloeren heen wat ten koste gaat van de draadloze prestaties.
Plaats de router niet te dicht op de vloer. Aan te raden is om de router hoog op een boekenkast te plaatsen of aan de muur op te hangen. Verder is het vanwege storende apparatuur af te raden om de router in de meterkast te plaatsen. De range extender kun je het beste op een afstand van 5 meter van de router plaatsen. De afstand mag eventueel groter zijn maar controleer dan wel goed of op de gekozen plek het bereik van de router nog voldoende is. Klik hier voor meer informatie over de plaatsing van je range extender.
Routers en range extenders met externe antennes
Routers en range extenders met externe antennes
Sommige Sitecom routers en range extenders zijn uitgerust met externe antennes die je zelf kan positioneren. Het is belangrijk om de antennes in verschillende richtingen te positioneren.
Het ontvangende apparaat verwerkt het aangeboden internetsignaal niet goed
Het ontvangende apparaat verwerkt het aangeboden internetsignaal niet goed
Het kan voorkomen dat je router en range extender naar behoren werken; het optimale kanaal is ingesteld, de router is op een centrale plaats in de woning neergezet, met de range extender binnen bereik hiervan, en storende factoren zoals metalen kasten zijn geen issue. Toch is je Wi-Fi verbinding niet stabiel (genoeg). In deze situatie heeft het vaak te maken met het verbonden apparaat (je notebook, PC, tablet, smartphone, etc.).
Om te achterhalen of het probleem ligt aan de router, de range extender of aan individuele apparaten, verbind je meerdere apparaten een voor een met je router of range extender. Heeft het ene apparaat een goede verbinding en het andere niet? Dan functioneren je router en range extender waarschijnlijk prima en zit het probleem bij het apparaat met de slechte ontvangst.
Zorg ervoor dat je computer is uitgerust met minstens dezelfde draadloze technologie als je (modem)-router en range extender. Voorbeeld: als de draadloze ontvanger in je computer is uitgerust met 150N technologie en je (modem)-router en range extender met 300N technologie dan zal je nooit gebruik kunnen maken van de volledige snelheid. Raadpleeg de specificaties van je notebook of desktop PC. Als de ingebouwde Wi-Fi technologie in je desktop PC of notebook verouderd is, kan je deze eenvoudig upgraden met behulp van een draadloze netwerkadapter. Voor meer informatie over draadloze netwerkadapters, klik hier.
Het kanaal waarop de range extender uitzendt is niet stabiel genoeg
Het kanaal waarop de range extender uitzendt is niet stabiel genoeg
De meeste Sitecom routers en range extenders communiceren op de standaard 2,4 GHz frequentie, is onderverdeeld in 13 kanalen. Ieder draadloos kanaal werkt op een andere band en kan daardoor een beter of slechter bereik opleveren.
Niet alleen apparaten zoals routers, computers en tablets werken op de 2,4 GHz frequentie maar ook overige huishoudelijk apparaten. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een magnetron, babyfoon, etc. Het kan voorkomen dat deze apparaten thuis allemaal gebruikmaken van hetzelfde kanaal waardoor je last hebt van een slecht bereik.
